Norma ISO 9001 to międzynarodowy standard dotyczący systemu zarządzania jakością (ang. quality management systems). Została opracowana przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO) – organizację z siedzibą w Bernie (Szwajcaria), działającą od 1945 roku. Norma określa wymagania związane z procesami tworzenia i kontrolowania produktów lub usług dostarczanych klientom przez organizacje.
System zarządzania jakością zgodny z ISO 9001 umożliwia przedsiębiorstwom podnoszenie jakości wytwarzanych produktów i świadczonych usług poprzez ciągłe doskonalenie metod działania.
Głównym celem wymagań normy jest ustanowienie przez organizację zasad stałego nadzoru nad procesami, aby zapewnić zgodność z:
- wymaganiami klientów,
- przepisami prawnymi,
- innymi obowiązującymi regulacjami.
Wdrożenie ISO 9001 stanowi solidną podstawę do wprowadzenia filozofii Total Quality Management (TQM), czyli kompleksowego zarządzania jakością.
Agencja Reklamowa Inter…Test pomyślnie przeszła audyt przeprowadzony przez LL-C Certification i otrzymała Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością Normy ISO 9001:2015: Świadczenie usług Agencji Reklamowej oraz Domu Mediowego.
